پشتیبانی Hypernyx
برای استفاده از اپلیکیشن Hypernyx به راهنمایی نیاز دارید؟ ما در کنار شما هستیم.
تماس با ما
برای پرسش، گزارش مشکل فنی، ارسال بازخورد یا هر درخواست دیگری، به تیم پشتیبانی ایمیل بزنید:
برای رسیدگی سریع‌تر، لطفاً موارد زیر را هم ذکر کنید:
- شرح کوتاهی از مشکل
- مدل دستگاه و نسخه سیستم‌عامل (مثلاً iPhone 15، iOS 17.5)
- نسخه اپلیکیشن Hypernyx
- در صورت امکان، تصویر صفحه (اسکرین‌شات)
پرسش‌های متداول
چطور حساب کاربری‌ام را حذف کنم؟
منوی کنار را باز کنید، به تنظیمات پروفایل (Profile Settings) بروید و روی حذف پروفایل (Delete Profile) ضربه بزنید. راهنمای مرحله‌به‌مرحله در صفحهٔ حذف حساب موجود است.
با حذف حساب، اطلاعات من چه می‌شود؟
با حذف پروفایل، تمام داده‌های شخصی شما شامل نام، شماره تماس، آدرس ایمیل، تاریخ تولد و دستگاه‌های اضافه‌شده به‌طور دائمی حذف می‌شود.
اطلاعات شخصی من چگونه مدیریت می‌شود؟
لطفاً حریم خصوصی را مطالعه کنید. برای پرسش‌های مربوط به حریم خصوصی می‌توانید به privacy@hypernyx.com هم ایمیل بزنید.
شرایط استفاده را کجا ببینم؟
صفحهٔ شرایط و ضوابط را ببینید.